Chính Sách Thanh Toán

Elitech Việt Nam trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm chính hãng Elitech do Công ty TNHH Toàn Nhân phân phối. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình mua sắm và giao dịch, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, minh bạch theo chính sách dưới đây.

Các phương thức thanh toán

Hiện tại, Elitech Việt Nam áp dụng 02 hình thức thanh toán chính:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện giao hàng theo quy định của Elitech Việt Nam.
  • Khách hàng được nhận và kiểm tra hàng hóa, sau đó thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển.
  • Hình thức COD giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm, đặc biệt với các đơn hàng lẻ hoặc khách hàng mới.

Lưu ý: Phương thức COD có thể không áp dụng cho một số đơn hàng giá trị lớn, đơn hàng đại lý hoặc các sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

  • Khách hàng thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản do Elitech Việt Nam cung cấp.
  • Sau khi nhận được khoản thanh toán, Elitech Việt Nam sẽ xác nhận giao dịch và tiến hành xử lý – giao hàng theo chính sách giao nhận hiện hành.

Thông tin tài khoản thanh toán:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH TOÀN NHÂN
  • Số tài khoản: 9209 3629 4456
  • Ngân hàng: MB Bank – Chi nhánh Quy Nhơn

Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: Tên khách hàng / Số điện thoại / Mã đơn hàng / Mã model để thuận tiện cho việc đối soát.

Thời điểm xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xem là hoàn tất thanh toán khi Elitech Việt Nam xác nhận đã nhận đủ giá trị đơn hàng theo hình thức thanh toán mà khách hàng lựa chọn.

  • Đối với thanh toán khi nhận hàng (COD): thanh toán hoàn tất khi khách hàng thanh toán đầy đủ cho đơn vị giao hàng.
  • Đối với thanh toán chuyển khoản: thanh toán hoàn tất khi số tiền được ghi nhận trên tài khoản ngân hàng của công ty.

Thời điểm xác nhận thanh toán là căn cứ để Elitech Việt Nam tiến hành xử lý, xuất kho và giao hàng theo quy định.

Mối liên hệ giữa thanh toán và các chính sách khác

Việc thanh toán đầy đủ và đúng quy định là điều kiện cần để:

  • Đơn hàng được xử lý và giao đúng tiến độ.
  • Khách hàng được áp dụng các quyền lợi liên quan đến đổi trả sản phẩm trong thời hạn cho phép.
  • Sản phẩm được kích hoạt và áp dụng chế độ bảo hành theo quy định của hãng.

Đối với khách hàng đại lý hoặc đối tác, các điều khoản thanh toán sẽ được thực hiện theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hợp tác.

Lưu ý khi thực hiện thanh toán

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh sai sót phát sinh.
  • Đối với hình thức chuyển khoản, nên ghi rõ thông tin nhận diện đơn hàng để thuận tiện cho việc xác nhận.
  • Elitech Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thanh toán sai thông tin do khách hàng cung cấp.
  • Trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến thanh toán, khách hàng nên liên hệ sớm với bộ phận phụ trách để được hỗ trợ kịp thời.